Wenn es um virtuelle Kommunikation geht, ist es eine Herausforderung, die Menschen wirklich zu erreichen. In unserem neuen Fallstudienvideo zeigen wir, wie peoplefone, ein führender paneuropäischer Telekommunikationsanbieter mit Niederlassungen und Kunden in mehr als 10 europäischen Ländern, einen neuen Ansatz gewählt hat, um diese Hürde zu überwinden. Peoplefone erkannte die Notwendigkeit, seine Online-Präsentationen zu verbessern, um seine Kunden und Partner besser informieren zu können, und entschied sich für die innovative Videosoftware von Nimagna.
Dieses kurze Video zeigt, wie die Nimagna-Technologie peoplefone geholfen hat, ein attraktiveres digitales Erlebnis zu schaffen
Bisher haben sich die Online-Präsentationen von peoplefone stark auf Folien konzentriert, wobei der Redner auf ein kleines, kaum sichtbares Viereck reduziert wurde. Dieses Format führte zu einer Entkopplung zwischen dem Sprecher und dem Publikum, was es für die Kunden schwierig machte, sich während längeren Schulungen zu konzentrieren. Infolgedessen kamen wichtige Neuerungen und Produktkenntnisse oft nicht in vollem Umfang zur Geltung, dies führte zu verpassten Geschäftsgelegenheiten und verringerter Kundenloyalität.
Durch den Einsatz der Videosoftware von Nimagna ging peoplefone weg von statischen Folien hin zu packenden und dynamischen Videopräsentationen. Der fernsehähnliche Videostil sorgt dafür, dass sich die Zuschauer auf den Moderator konzentrieren und mit ihm in Verbindung bleiben. Der Redner kann aufstehen, um voll sichtbar und präsent zu sein, was eine stärkere persönliche Verbindung mit dem Publikum fördert. Diese persönliche Note schafft Vertrauen und Beziehung. Roger Vogler, Partner & Technical Manager bei peoplefone, berichtet:
"Mit Nimagna kann ich mich frei bewegen und mein Publikum nimmt mich authentisch wahr”
Infolgedessen verlassen die Kunden die Schulungen informierter und sicherer, was ihr Vertrauen in peoplefone als zuverlässigen, vorausschauenden Partner stärkt. Für peoplefone hat dieser Ansatz die Kundenbeziehungen vertieft und die Loyalität gestärkt, da die Online-Interaktionen nicht nur informativ, sondern auch mit einem hohen Erinnerungswert verbunden sind.
Mit einer Webcam in einem Konferenzraum aufgenommen, stellt Nimagna den Redner mit den Folien auf eine virtuelle Bühne
Mit der Einführung von Nimagna hat peoplefone nicht nur die ursprüngliche Herausforderung gelöst, sondern auch einen neuen Standard für seine Online-Kommunikation gesetzt. Durch die Priorisierung des Zuschauererlebnisses und die Anwendung innovativer Technologie hat peoplefone sein Engagement für Innovation und Qualität für seine Partner und Kunden unter Beweis gestellt.
👉 Sieh dir das vollständige Fallstudienvideo auf YouTube an.
Comments